きっぷ・ICカード– category –

引っ越しや転職・転勤で通勤ルートが変わったとき、「定期券の区間って途中で変えられるの？残っている分はどうなるの？」と気になりますよね。結論から言うと、定期券の区間変更は「今の定期券を払いもどして、新しい区間の定期券を新しく買う」という2つ...

降りる駅で改札に引っかかって「乗り越し精算してください」と言われ、精算機の前で「どのボタン？」と固まった経験、ありませんか。あるいは定期券で1駅だけ足を延ばしたいのに、いくら追加で払うのか分からず不安になる——乗り越し精算って、意外とみんな...

「定期券っていくらになるんだろう？」と気になって計算しようとしたら、思ったより複雑で手が止まった…という経験、ありませんか。区間・種類・期間の組み合わせで金額が変わるうえに、2026年3月14日にJR東日本が運賃を改定したばかりで、ネットに転がっ...

「えきねっとで新幹線を予約しようとしたら、登録だけで10分以上かかって心が折れた」――そんな経験、ありませんか？実はJR東日本がその"使いにくさ"にようやく本気で向き合いました。それが2026年秋ごろに始まる新しい新幹線予約サービス「JRE GO（ジェイ...

スマートEXで新幹線に乗っているのに、ポイントが全然貯まっていない——そんな経験はありませんか？ 実はこれ、あなただけではありません。スマートEXのEXポイントは、ある設定を見落としているだけで「1ポイントも付かない」という状態になることがあるん...